Términos y Condiciones
Conoce los términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma Procly
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Procly, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
- Debes tener al menos 18 años para usar la plataforma
- Debes proporcionar información precisa y actualizada
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
- Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
2. Descripción del Servicio
Procly es una plataforma de gestión de compras no estratégicas (Tail Spend) que facilita la creación y seguimiento de tickets de compra. Nuestros servicios incluyen:
- Creación y gestión de tickets de compra
- Presentación de propuestas
- Selección de propuestas por parte del usuario
- Seguimiento del estado de los tickets
- Gestión de presupuestos y límites de gasto
- Reportes y análisis de compras
3. Uso Aceptable
Te comprometes a utilizar la plataforma de manera responsable y ética:
- No usar la plataforma para actividades ilegales
- No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- No transmitir virus o código malicioso
- No interferir con el funcionamiento de la plataforma
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
4. Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, debes crear una cuenta:
- Proporcionar información verdadera y completa
- Mantener actualizada tu información de contacto
- Proteger la seguridad de tu contraseña
- No compartir tu cuenta con terceros
- Notificar inmediatamente cualquier actividad sospechosa
5. Modelo de Negocio y Relación con Partners
Procly opera bajo el siguiente modelo:
- Relación Principal: La relación contractual es entre el usuario y Procly
- Partners: Los partners no utilizan la plataforma directamente
- Propuestas: Procly presenta un mínimo de 3 propuestas (A, B, C) por ticket con precios finales de Procly
- Contenido de Propuestas: Cada propuesta incluye descripción técnica, imagen y condiciones comerciales
- Precios: Los precios mostrados son finales de Procly (incluyen fee de gestión)
- Pagos: Los pagos se procesan fuera de la plataforma entre el usuario y Procly
- Gestión: Procly se encarga de la gestión completa del proceso de compra
6. Auditorías
Para garantizar la transparencia en la aplicación del fee de gestión, se establece el siguiente sistema de auditorías:
- Frecuencia: Se podrá solicitar auditorías de hasta el 5% del total de tickets gestionados en el mes inmediato anterior
- Selección: Los tickets a auditar serán seleccionados aleatoriamente por el cliente
- Documentación: Procly se compromete a compartir la factura original del proveedor a fin de validar la correcta aplicación del fee de gestión acordado
- Cotizaciones en moneda extranjera: En caso de que la propuesta seleccionada se cotice en moneda extranjera, se aplicará el tipo de cambio vigente al momento de la transacción
7. Responsabilidades del Usuario
Como usuario de la plataforma, eres responsable de:
- La precisión de la información proporcionada en los tickets
- El cumplimiento de las leyes aplicables
- La revisión cuidadosa de las propuestas antes de seleccionarlas
- La comunicación efectiva con Procly sobre el estado de los tickets
- El cumplimiento de los términos acordados con Procly
8. Limitación de Responsabilidad
Procly no será responsable por:
- Daños indirectos o consecuentes
- Pérdidas de beneficios o datos
- Interrupciones del servicio por causas externas
- Retrasos en la entrega de productos o servicios
- Daños causados por el uso incorrecto de la plataforma
9. Propiedad Intelectual
La plataforma Procly y su contenido están protegidos por:
- Derechos de autor y marcas comerciales
- Patentes y secretos comerciales
- Leyes de propiedad intelectual aplicables
- No se permite la reproducción sin autorización
- El contenido del usuario permanece de su propiedad
10. Terminación del Servicio
Podemos suspender o terminar tu cuenta:
- Por violación de estos términos
- Por actividad fraudulenta o sospechosa
- Por solicitud tuya
- Por cese de operaciones de la empresa
- Con previo aviso de 30 días cuando sea posible
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos:
- Los cambios serán notificados por email
- El uso continuado constituye aceptación
- Los cambios importantes requieren consentimiento explícito
- Las versiones anteriores estarán disponibles
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por:
- Ley aplicable: Legislación argentina vigente
- Jurisdicción: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Mediación: Obligatoria antes de acciones judiciales
- Arbitraje: Para disputas no resueltas por mediación
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones:
- Email: legal@procly.net
- Teléfono: +54 9 11 5817-4578
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (GMT-3)
- Dirección: Buenos Aires, Argentina